Services éducatifs dans les ecoles maternelles

En 2021, l'agence de recherche BCGroup a mené une étude de satisfaction quant à la qualité de l'enseignement dans les ecoles maternelle d'une des régions.

L'objectif de l'étude était d'évaluer le niveau de satisfaction des parents vis-à-vis du travail des jardins d'enfants.

Les tâches qui ont été définies avant l'étude :

• Évaluer la qualité du travail du personnel de la maternelle ;
• évaluation de la qualité de l'enseignement en maternelle ;
• Évaluation de la satisfaction concernant l'information sur le travail de l'école maternelle.

Une enquête en ligne et par téléphone a été utilisée comme méthode de collecte d'informations. L'enquête a porté sur 14 500 parents d'enfants fréquentant les jardins d'enfants des villes de la région.

La principale difficulté du projet peut être appelée la présence d'une barrière de communication entre le répondant et l'enquêteur en raison de la faible fréquence des enquêtes dans la région, ainsi que des caractéristiques culturelles. Malgré cette caractéristique, le projet a été achevé dans les délais et avec une qualité appropriée.

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