Centres multifonctionnels de services publics

L'année dernière, la société de recherche BCGroup a mené une étude à grande échelle auprès des utilisateurs de centres multifonctionnels pour la fourniture de services publics.

L'objectif de l'étude était de choisir un nouveau nom et des composantes visuelles des centres de services publics.

Les objectifs de l'étude étaient les suivants :

• Évaluation des options proposées pour les noms de l'établissement ;
• évaluation des supports visuels ;
• correspondance des slogans proposés au concept de l'institution ;
• suggérez vos noms pour les centres de services publics.

Des groupes de discussion avec des représentants du public cible ont été utilisés comme méthodes de collecte de données.

Selon les résultats des travaux effectués, un nouveau nom pour le centre multifonctionnel a été choisi, qui, selon la majorité des participants, correspondait le plus exactement à l'essence et au but de l'institution.

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