Recherche marketing des concurrents

Le résultat de toute recherche marketing sur les concurrents est une information extrêmement importante. Il aide les entreprises à prendre les bonnes décisions dans les domaines de la tarification, du marketing, de la gestion et de l'investissement.

L'analyse de l'environnement concurrentiel permet de répondre à un certain nombre de questions importantes.

• - Les activités de quels acteurs particuliers du marché devraient faire l'objet d'une attention particulière ? Lequel d'entre eux se développe plus vite que le marché et pour quelles raisons ?
• - Quels produits et options de service ne sont pas proposés par d'autres acteurs du marché ? Existe-t-il des créneaux gratuits sur le marché ?
• – Quelles expériences réussies et meilleures pratiques des concurrents doivent être prises en compte lors de l'élaboration d'une stratégie de développement commercial pour augmenter les ventes et élargir la clientèle ? (analyse comparative)
• - Quels prix les concurrents fixent-ils pour leurs produits ? Quels sont le coût et la marge des services supplémentaires ?
• - Combien d'employés travaillent dans des entreprises concurrentes, quelles sont leurs qualifications, les indicateurs de performance des employés ?

Les réponses à ces questions et bien d'autres aident les entreprises à relever les défis suivants.

• 1. Optimisation de la gamme de produits, services
• 2. Optimisation des prix
• 3. Mener des campagnes publicitaires efficaces
• 4. Optimisation de la chaîne
• 5. Maintenir une politique du personnel compétente - du recrutement à la motivation
• 6. Développement d'une stratégie produit

À première vue, le développement de l'entreprise peut sembler parfait. Augmenter les bénéfices, élargir la clientèle. Cependant, cela ne peut être dû qu'à la croissance du marché ou de son segment dans une région particulière.

La recherche marketing des activités des concurrents vous permet de déterminer avec précision la position de l'entreprise. L'analyse révèle les forces et les faiblesses des autres acteurs du marché, vous permet de tirer les leçons d'expériences positives et de développer une stratégie efficace visant à garder une longueur d'avance sur vos concurrents et à devenir des leaders du marché.

La recherche concurrentielle est un concept assez large. Dans la plupart des cas, l'audit implique la collecte, l'étude et l'analyse d'informations commerciales. Pour cette raison, la recherche indépendante est une tâche plutôt difficile.

Ayant à disposition les données collectées par des spécialistes, l'entreprise acquiert de nombreuses opportunités. Connaître les spécificités des activités des concurrents vous aide à trouver rapidement des moyens de devancer vos principaux concurrents et de sélectionner les bons candidats pour une acquisition ou une fusion.

Les spécialistes de BCGroup utilisent un large éventail de méthodes et de critères pour évaluer les acteurs du marché. Une approche professionnelle garantit la précision des résultats même dans des zones étroites.

Pour une étude marketing de concurrents dans une région particulière, un minimum de 400 questionnaires et au moins 10 à 12 entretiens avec des experts seront nécessaires. Et peu importe que l'audit soit réalisé dans une ville particulière ou dans toute la France. Si vous avez besoin de comparer des données recueillies dans plusieurs régions, le nombre de questionnaires et d'entretiens augmentera proportionnellement.

Il est possible de mener une enquête sur ce nombre de personnes en 1 à 3 jours ouvrables. Entretiens avec des experts - une à deux semaines.

Le coût total de l'étude de l'environnement concurrentiel dépend:

- nombre de questionnaires;
- le nombre d'interviews d'experts (les prix dépendent du sujet);
- les coûts d'analyse (10 à 15 % du coût d'obtention des informations).

Vous pouvez calculer le prix d'une enquête à l'aide de la calculatrice mise en place sur le site. Pour ce faire, vous devrez entrer des quotas et le nombre de questions fermées et ouvertes. Le coût d'une étude avec l'échantillon minimum ci-dessus est de 5 000 euro.

La tâche la plus demandée dans l'étude des concurrents est la comparaison des indicateurs clés de l'entreprise avec d'autres acteurs du marché. L'analyse peut être effectuée selon différents paramètres. Parmi eux:

- volumes de ventes de produits;
- les parts de marché occupées par les concurrents (dans certains domaines et en général);
- principaux segments de consommateurs;
- chèques moyens;
- structure des coûts et des ventes;
- marginalité;
- Avantages;
- limites;
- et beaucoup plus.

• 1. Le client demande à BCGroup d'effectuer une étude marketing des concurrents. Le spécialiste clarifie les raisons qui ont motivé la nécessité d'un audit et analyse le marché.
  2. Un accord de confidentialité NDA est conclu.
  3. La méthodologie de recherche est convenue. Le spécialiste BCGroup et le client déterminent la liste des paramètres d'analyse de l'environnement concurrentiel et des outils utilisés. Une version du questionnaire pour les enquêtes et des directives pour les entretiens avec des experts sont en cours d'approbation.
  4. Le client et BCGroup établissent une liste de concurrents dont les activités devront être analysées par des paramètres supplémentaires.
  5. Les spécialistes collectent des informations. Avec un échantillon minimum, cela ne prendra pas plus d'une semaine.
  6. Un employé de BCGroup transfère au client l'ensemble des informations collectées au format SPSS ou Excel. Les experts commencent à étudier et à analyser les données.
  7. Après l'achèvement de l'étude (dans 10-15 jours), le client reçoit un rapport détaillé contenant tous les résultats de l'audit, et une présentation exécutive.