Analyse de sensibilité des prix (PSM Van Westendorp's Price Sensitivity Meter)

L'étude permet de résoudre simplement et rapidement la question de la tarification. Ceci est important pour les nouveaux produits qui n'ont pas d'analogues sur le marché. Grâce à la recherche, vous pourrez comprendre comment les consommateurs évaluent la valeur d'un produit. Dans le cas d'un produit vraiment populaire, l'excédent de valeur perçue sur le coût peut atteindre 1000%.

La question de la tarification est très importante : d'une part, l'objectif de toute entreprise est de faire du profit, car plus le prix est élevé, plus le chiffre d'affaires et le bénéfice sont élevés. En revanche, un prix trop élevé peut effrayer le consommateur et ainsi affecter la baisse des performances. Il est important de trouver le prix optimal qui vous permettra d'obtenir le meilleur résultat possible. Ceci est particulièrement important lorsque le produit est lancé sur le marché, il n'y a pas de prix fixes sur le marché.

La taille minimale d'un échantillon représentatif de tels projets par région est de 400 questionnaires. Une région fait référence à tout territoire pour lequel des analyses distinctes sont requises (il peut s'agir, par exemple, de la ville de Nice ou de la France dans son ensemble). Dans les cas où il est nécessaire de considérer et de comparer les données séparément, par exemple, Paris et Nice, l'échantillon minimum est de 800 questionnaires. La durée minimum pour interroger cet enchantillon est de 1 jour ouvré.

Le coût du projet pour déterminer le prix optimal comprend le coût de la collecte du nombre sélectionné de questionnaires (les frais ne sont facturés que pour les questionnaires entièrement remplis) et le coût de l'analyse (en règle générale, pas plus de 10 à 15 % des le coût de la collecte des données).

Vous pouvez calculer vous-même le coût d'un questionnaire à l'aide de notre calculateur (vous devrez saisir le nombre de questions ouvertes et fermées dans le questionnaire, quotas)

Le coût d'une telle étude est de 5000 euro (le coût est indiqué pour l'échantillon minimum).

Le prix optimal d'un produit ou d'un service peut être déterminé par une étude marketing menée selon la méthode Van Westendorp (Danemark): Van Westendorp's Price Sensitivity Meter.

Son essence consiste à obtenir des réponses du public cible à quatre questions:

• 1. À quel prix considéreriez-vous le produit trop cher et refuseriez-vous de l'acheter ? (trop cher);
• 2. À quel prix considéreriez-vous le prix du produit comme trop bas et devriez-vous abandonner l'achat en raison d'une qualité inacceptable ? (trop bon marché);
• 3. A partir de quel prix un produit commence-t-il à devenir assez cher pour vous faire réfléchir ? (coûteux);
• 4. À quel prix un produit commence-t-il à devenir suffisamment bon marché pour commencer à douter de la qualité et à réfléchir correctement à l'achat ? (bon marché);

Sur la base des réponses reçues, quatre courbes sont construites: les valeurs de prix sont tracées le long de l'axe horizontal et le nombre cumulé de répondants est tracé le long de l'axe vertical. Le soi-disant "point d'indifférence" (ou IPP, Indifference Price Point), lorsque le prix est perçu comme ni trop élevé, ni trop bas, c'est-à-dire normal - le point est déterminé par l'intersection du "cher" et courbes "bon marché". Le point de prix optimal (ou OPP, Optimum Price Point) se situe à l'intersection des courbes "trop ​​cher" et "trop ​​bon marché". Les limites des fluctuations des prix des produits sont déterminées par les points inférieur et supérieur : respectivement, l'intersection des courbes « trop bon marché » et « cher » avec les courbes « trop cher » et « bon marché ». En pratique, il est recommandé de fixer le prix optimal (OPP) des produits.

Les travaux de BCGroup sur la détermination de la sensibilité au prix est structuré comme suit :

• 1. Un NDA (accord de confidentialité) est signé entre BCGroup et le client;
• 2. Un spécialiste de BCGroup clarifie les raisons de la nécessité d'une telle étude, comprend la situation actuelle et aide à déterminer les objectifs de l'étude;
• 3. Le spécialiste BCGroup s'accorde avec le client sur la version finale des outils de recherche;
• 4. Les spécialistes de BCGroup réalisent une enquête en peu de temps (il est possible d'interroger jusqu'à 5 000 personnes par jour);
• 5. Ensuite, l'employé de BCGroup envoie le tableau de données au représentant du client au format Excel ou SPSS;
• 6. Après 8 à 14 jours, un employé de BCGroup envoie un rapport analytique au client sur la base des résultats de l'évaluation de la capacité financière des segments, en sélectionnant les segments les plus attractifs (exemples de rapports)