Segmentation du public cible, sélection des segments financièrement intensifs et étude de leurs préférences, sensibilité au prix, attitude vis-à-vis des concurrents.
Estimation de la part de marché de la chaîne dans toutes les régions de présence dans leur ensemble et séparément. Évaluation de la notoriété de la marque. Analyse compétitive.
Un réseau d'hypermarchés vendant des biens pour l'intérieur
Évaluation de la force de la marque (reconnaissance). Portrait du public cible et de ses préférences médiatiques (TV, radio, Internet). Évaluation de l'efficacité du marketing.
Prévision de la demande pour une nouvelle direction du magasin : étude de la demande du public cible, ses caractéristiques. Facteurs de choix. Fidélisation du public.
Évaluation de la satisfaction des clients du réseau de distribution (propriétaires de cartes de programme de fidélité) selon la méthode NPS, revues de magasins individuels